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Dans le cadre de notre développement nous recherchons actuellement :



  16/10/2018
TELEOPERATEUR H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Description :

Vous aurez pour principales missions :
  • Qualification des appels entrants
            - Identification du client
            - Analyse de la demande et du degré d’urgence
            - Pré diagnostic technique et déclenchement d’un devis d’intervention
            - Contraintes d’intervention
            - Dispatching et suivi des appels transmis …
  • Enregistrement de la commande d’intervention urgente (dépannage)
  • Facturation des interventions et suivi des règlements
  • Reporting journalier
  • Suivi satisfaction client
  • Support et assistance administrative de la cellule prestation
  • Diverses tâches administratives liées au poste d’accueil clients (traitement des mails, gestion des fax, affranchissement du courrier, fournitures de bureau…).


Profil :

Vous avez une formation de Bac à Bac +2, et une expérience d’un an minimum sur un poste similaire, bon communicant, vous savez gérer les priorités et avez le sens de l’organisation.
Vous avez le permis B : nous sommes situés au sud ouest lyonnais, à 30 min du centre de Lyon en voiture. Zone non desservie par les transports en commun.

Rémunération : salaire mensuel fixe selon expérience 1850 € / 1900 €
Chèque déjeuner et mutuelle.

Contrat : CDI

Horaires : 39h hebdomadaire

Envoyez CV + Lettre de motivation

Par mail sur : recrutement@norsud.fr

 

  16/10/2018
ASSISTANT TRAVAUX H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Back Office, votre mission consiste principalement à :
  • Assurer la gestion administrative des documents des sous traitants
  • Réalisation des DOE en fin de travaux
  • Déclaration de sous traitance pour les chantiers neufs
  • Rédaction et envoi des PPSPS.

Profil :
De formation Bac+2 Gestion commerciale ou Assistanat, vous bénéficiez d’une expérience réussie en gestion commerciale ou en assistance travaux d’au moins 1 an.
Dynamique, rigoureux (se), vous faîtes preuve de curiosité et appréciez le travail en équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel.
La connaissance d’un ERP serait un plus.
Vous disposez du permis B et d’un véhicule (zone non desservie par les transports en commun).

Contrat : CDD 6 MOIS

Rémunération :
Salaire annuel brut entre 21 000 € et 22 000
Tickets restaurant 6.50 € par jour effectif complet travaillé
Mutuelle d’entreprise.

Horaires : 39h hebdomadaire

Envoyez CV et lettre de motivation


Par mail à : recrutement@norsud.fr


 

  10/10/2018
TECHNICIEN EN RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Missions :
Rattaché au bureau d’études, vos missions seront :
  • Validation technique de nos solutions
  • Prise en charge des études complexes sur des projets
  • Mise à jour et programmation sous Ladder
  • Mise en place d’ une veille technique et réglementaire
  • Etudes sous autocad et solidworks

Profil :

Issu d’un bac +2/3 type génie mécanique et productique, GE2I …, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes d’un naturel créatif, polyvalent et souhaitez vous investir sur du long terme.
L’anglais serait un plus.

Contrat : CDI, poste à pourvoir immédiatement

Horaires : 39h hebdomadaire

Rémunération : 
Salaire annuel entre 25K et 28K selon expérience
Tickets restaurant


Envoyez CV + Lettre de motivation

Par mail sur : recrutement@norsud.fr

 

  09/10/2018
COMMERCIAL SEDENTAIRE H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Missions :

  • Suivre un portefeuille de clients Grands Comptes (clients sous maintenance nationale avec l’entreprise)
  • Analyser les retours des bons des techniciens suite à nos interventions de maintenance curative et préventive
  • Etablir une offre SAV conforme aux procédures tarifaires de chaque client cadre ainsi qu’au délai de transmission contractuels
  • Relancer et négocier les offres
  • Suite à la réception des commandes clients, traitement en réactif de celles-ci selon nos procédures internes et en collaboration avec le back office
  • Suivi des commandes et des interventions en lien avec le service prestation/planification SAV
  • Suivi de la balance âgée.


Profil :
Doté d’un dynamisme et d’une capacité à communiquer.
Possédant un grand sens des priorités et un tempérament proactif.
Savoir gérer et fidéliser la relation sédentaire des clients Grands Comptes.
Capable d’autonomie et de rigueur pour gérer les différentes tâches liées à l’activité.
Un esprit d’équipe et un goût du challenge.
Une appétence pour la technique et une première expérience dans la vente de produits industriels seront un vrai plus.


Contrat : CDI

Rémunération :
salaire mensuel 1 900 € à 2 000€ par mois + prime trimestrielle sur objectif
Tickets restaurant 6.50 € par jour effectif complet travaillé
Mutuelle d’entreprise

Horaires : 39h hebdomadaire

Envoyez CV et lettre de motivation

Par mail à :
recrutement@norsud.fr



 

  21/09/2018
TECHNICIENS SAV ITINERANTS H/F
Postes basés au départ des départements 34, 38, 44 et 77.

Description du poste : vous aurez pour principale mission la pose, l’entretien et le dépannage des produits commercialisés par la société (portes sectionnelles, rideaux métalliques, équipements de quai ...).

Missions :
  • Réaliser les opérations de maintenance sur les produits désignés
  • Effectuer les diagnostics techniques de non-conformité des produits et en assurer le reporting
  • Préconiser aux clients le remplacement des pièces d’usures nécessaires au bon fonctionnement des produits dans le respect des conditions tarifaires
  • Effectuer les relevés techniques pour les devis de réparation ou de fournitures neuves
  • Effectuer tous types de réparation ou de pose des produits.

Profil : vous êtes issu(e) d’une formation technique BAC, électrotechnique – électromécanique – maintenance industrielle. 
D’un fort tempérament technique et un bon sens relationnel, vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et faîtes preuve de dextérité et d’habileté manuelle.
Poste ouvert aux débutant(e)s.

Contrat : CDI

Rémunération :
salaire mensuel fixe de 1 800 € à 2 200 € + prime
Indemnité repas
Véhicule commercial, téléphone portable.

Horaires : 39h hebdomadaire

Envoyez CV + Lettre de motivation

Par mail sur : recrutement@norsud.fr


 

  21/09/2018
ASSISTANT(E) PLANIFICATION
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Description du poste : véritable support pour le service prestation, vous travaillez en binôme avec un planificateur.

Missions :
  • Facturation des contrats
  • Prise d’appels clients pour demande d’intervention
  • Elaboration des plannings techniciens en collaboration avec le planificateur
  • Prise de RDV client pour planification des contrats de maintenance, interventions urgentes et SAV
  • Aide à la préparation des tournées techniciens
  • Commande du matériel nécessaire à la réalisation des contrats de maintenance, intervention urgentes et SAV
  • Traitement des rapports technicien
  • Traitement des commandes d’achat.

Profil recherché :

Vous avez le sens du contact et du service client, de bonnes capacités d’adaptation et de gestion des conflits. Vous êtes dynamique et réactif. Vous avez une expérience professionnelle dans la gestion administrative d’une commande et du contact client, vous avez une appétence technique et vous maitrisez les outils bureautiques (Pack ERP).

Contrat : CDI

Rémunération :

Salaire annuel fixe 1 800 € à 2 000 € /mois
Tickets restaurant 6.50 € par jour effectif complet travaillé
Mutuelle d’entreprise

Horaires : 39h hebdomadaire

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Par mail sur : recrutement@norsud.fr

 

  21/09/2018
POSEURS ITINERANTS H/F
Postes basés au départ des départements 35, 44, 77 et 33

Description du poste :
Vous aurez pour principale mission la pose des produits commercialisés par la société : portes sectionnelles, rideaux métalliques, équipements de quai ... 

Missions :
  • Evaluer le chantier avant la pose
  • Pratiquer le montage des produits en respectant les normes de sécurité et en vérifier le bon fonctionnement
  • Former le client sur les produits posés
  • Travailler en collaboration avec l’architecte et le conducteur de travaux.

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une formation technique.
Poste ouvert aux débutant(e)s.
Vous avez un bon sens du relationnel, aimez le travail manuel, vous êtes réactif(ve) et autonome. 

Contrat : CDI

Rémunération :
salaire mensuel de 1 700 € à 2 200 €, selon expérience
Indemnité repas
Mutuelle d’entreprise.

Horaires : 39h hebdomadaire
 
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  21/09/2018
CONDUCTEUR DE TRAVAUX H/F
Poste basé dans le 77 ou le 91

Description du poste :
Vous assurez la responsabilité technique, administrative et budgétaire d'un chantier jusqu'à la garantie du parfait achèvement des travaux.
 
Missions :
  • Etre l'interlocuteur central des différents acteurs du chantier
  • Contrôler les dossiers transmis par le chargé d'affaires au niveau technique et financier
  • Organiser et suivre les différents moyens techniques, humains et financiers nécessaires à la réalisation du chantier
  • Planifier l'activité des équipes de pose
  • Etablir le Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS)
  • Coordonner et contrôler l'avancement des travaux tant au niveau budget, délai et sécurité
  • Livrer un chantier au client en vue de l'obtention du procès-verbal de réception
  • Suivre et contrôler la conformité d'application des règles, procédures et consignes qualité
  • Réceptionner les chantiers et rédiger les rapports
  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité à ses équipes
  • Etre force de proposition en matière de sécurité, santé et environnement.

Profil recherché :
Idéalement de formation bac + 3 / 4 en bâtiment/second œuvre vous justifiez au minimum d’une expérience de 2 ans dans la gestion de chantier.
Vos aptitudes relationnelles, votre réactivité et votre sens des responsabilités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Contrat : CDI

Rémunération :
selon expérience entre 32K et 35K
Véhicule commercial fourni, téléphone et ordinateur portable,
Mutuelle d’entreprise.

Horaires : 39h hebdomadaire 

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  11/07/2018
ASSISTANT ADV / CHANTIER H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Description du poste : rattaché(e) au responsable back office, vous assurez la gestion administrative, financière, commerciale des commandes, le suivi des dossiers, la facturation, les achats fournisseurs, et êtes le relais entre clients et chargés d'affaires.

Missions :

  • Traitement des commandes client
  • Etablissement des demandes d’achat
  • Traitement des factures fournisseurs
  • Etablissement des PPSPS
  • Aide à la préparation des chantiers (remplissage des dossiers de demande d’accès sur site)
  • Facturation des chantiers (établissement des bons de livraisons et des propositions de facture, saisie de la date de fin, gestion du reliquat de matériel de chaque chantier)
  • Etablissement des certificats de fin de travaux, DOE et plans de recollement
  • Rédaction et envoi de courriers et/ou de mails divers adressés aux clients et aux fournisseurs. 


Profil :
De formation Bac+2 ou équivalent Gestion commerciale ou Assistanat.
Vous justifiez d’une expérience en ADV ou en gestion commerciale d’au moins 2 ans.
Vous maîtrisez les outils bureautiques Word et Excel. La connaissance d’un ERP serait un plus.
La pratique de la langue anglaise serait également appréciée.
Dynamique, rigoureux (se), vous faîtes preuve de curiosité et appréciez le travail en équipe.
Vous disposez du permis B et d’un véhicule (Zone non desservie par les transports en commun).

Contrat : CDD de 6 mois

Rémunération :
salaire annuel brut 23K à 25K selon expérience
Tickets restaurant 6.50 € par jour effectif complet travaillé
Mutuelle d’entreprise

Horaires : 39h hebdomadaire

Envoyez CV et lettre de motivation

Par mail à :
recrutement@norsud.fr