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Dans le cadre de notre développement nous recherchons actuellement :



  12/12/2018
RESPONSABLE SAV H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Nous recherchons un responsable SAV, rattaché(e) au Directeur des prestations.

Description du poste :
vous serez responsable de la Qualité, l’Efficacité et la Rapidité de votre service.
Objectif : répondre aux attentes des clients et les accompagner quel que soit le type d’assistance demandée (information, dépannage, entretien, pièces détachées).
Vous aurez en charge le management des équipes opérationnelles et commerciales du Département SAV (environ 50 personnes).

Missions :
  • Manager la cellule opérationnelle composée de planificateurs, de la hotline, des techniciens
  • Gérer et planifier des opérations SAV
  • Garantir l’objectif de rentabilité du service
  • Faire respecter les procédures
  • Veiller au respect des règles de sécurité et l’application des procédures MASE
  • Etre le garant de la qualité et de l’engagement vis-à-vis des clients
  • Effectuer les reportings à la Direction des prestations

Profil :

Issu d’un bac +2 ou bac +3, vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans dans la gestion d’un service SAV. Vous maitrisez les ERP. Vous êtes doté d’un bon relationnel, d’un sens de l’écoute et du dialogue. Vos aptitudes relationnelles, votre réactivité et votre sens des responsabilités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Vous adoptez un comportement adapté face à une situation imprévue ou d’urgence.

Contrat :
CDI
Rémunération : 40K et 50K
Véhicule de fonction + téléphone + ordinateur
Statut cadre
Forfait jours

Envoyez CV et lettre de motivation

Par mail à : recrutement@norsud.fr

 

  12/12/2018
RESPONSABLE TRAVAUX H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Nous recherchons un responsable travaux, rattaché(e) au Directeur des prestations.

Missions :
  • Fixer les objectifs des conducteurs de travaux afin d'assurer aux clients une livraison dans les règles de l'art
  • Fixer des objectifs de productivité et de rentabilité des équipes internes et sous-traitants
  • Veiller à la disponibilité des ressources (budget, humain, matériel)
  • Encadrer et fédérer les équipes
  • Coordonner les revues d’avant vente avec la Direction Commerciale
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance sur le nouvel ERP
  • Veiller à l'application des normes
  • Résoudre les litiges
  • Toutes vos responsabilités seront effectuées dans le respect des obligations du référentiel MASE

Profil :
Idéalement de formation bac + 3 / 4 en bâtiment/second œuvre vous justifiez au minimum d’une expérience de 5 ans dans la gestion de chantier et d’équipe. Vos aptitudes relationnelles, votre réactivité et votre sens des responsabilités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Vous adoptez un comportement adapté face à une situation imprévue ou d’urgence.

Contrat :
CDI
Véhicule de fonction + téléphone + ordinateur
Rémunération : entre 40K et 50K
Statut cadre
Forfait jours


Envoyez CV et lettre de motivation

Par mail à : recrutement@norsud.fr

 

  20/11/2018
CHARGE D'AFFAIRES H/F
Poste basé au départ du 22, 29, 35, 50, 53, 56, et 61

Description du poste : promouvoir et vendre notre gamme de solutions techniques sur les départements 22/29/35/50/53/56/61.

Missions :
Rattaché à un responsable des ventes auquel vous reportez, vous êtes en charge de :
  • Commercialiser les produits suivants dans le cadre d’installations neuves ou de service après vente aux industries : portes sectionnelles, équipements de quais, rideaux, grilles métalliques, portes rapides, produits de sécurité type bloqueur de camion etc…
  • Commercialiser les contrats d’entretien pour les mêmes produits
  • Prospecter de nouveaux clients potentiels
  • Analyser les besoins et apporter une solution technique adaptée
  • Assurer la gestion de votre portefeuille clients
  • Négocier l'offre commerciale avec les différents interlocuteurs
  • Transmettre le dossier technique à l'équipe ''travaux''
  • Assurer la gestion financière des chantiers.

Profil :

Vous êtes de formation initiale technique (BTS, DUT) vous souhaitez intégrer un groupe dynamique à fort potentiel de croissance. Véritable développeur commercial, vous apportez une dimension conseils à vos clients et votre capacité d'écoute, de négociation et de conclusion vous permettent d'analyser et de mener les affaires jusqu'à leur terme. Vous savez travailler seul, avec une grande autonomie. Vous possédez le goût du terrain et vos qualités de gestionnaire vous permettront d'assurer la rentabilité des projets. La maîtrise de la lecture de plan dans le secteur du bâtiment serait un plus.

Contrat : CDI
Rémunération fixe + % sur CA
Salaire : 25 000 à 36 000 €/mois
Véhicule de société, ordinateur et téléphone mobile
Mutuelle d’entreprise.

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  16/11/2018
DESSINATEUR PROJETEUR H/F
Poste basé sur le site de Taluyers (69)

Missions :
Rattaché au bureau d’études, vos missions seront :
  • Validation technique de nos solutions
  • Prise en charge des études complexes sur des projets
  • Mise en place d’ une veille technique et réglementaire
  • Etudes sous autocad et solidworks

Profil :

Issu d’un bac +2/3 type génie mécanique et productique, GE2I …, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous maitrisez Solidworks, connaissances d'Autocad et Ladder sont un plus.
Vous maitrisez Solidworks, connaissances d'Autocad et Ladder sont un plus.
L’anglais serait un plus.

Contrat : CDI, poste à pourvoir immédiatement

Horaires : 39h hebdomadaire

Rémunération : 
Salaire annuel entre 25K et 28K selon expérience
Tickets restaurant


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Par mail sur : recrutement@norsud.fr

 

  21/09/2018
TECHNICIENS SAV ITINERANTS H/F
Postes basés au départ des départements 34, 44 et 77.

Description du poste : vous aurez pour principale mission la pose, l’entretien et le dépannage des produits commercialisés par la société (portes sectionnelles, rideaux métalliques, équipements de quai ...).

Missions :
  • Réaliser les opérations de maintenance sur les produits désignés
  • Effectuer les diagnostics techniques de non-conformité des produits et en assurer le reporting
  • Préconiser aux clients le remplacement des pièces d’usures nécessaires au bon fonctionnement des produits dans le respect des conditions tarifaires
  • Effectuer les relevés techniques pour les devis de réparation ou de fournitures neuves
  • Effectuer tous types de réparation ou de pose des produits.

Profil : vous êtes issu(e) d’une formation technique BAC, électrotechnique – électromécanique – maintenance industrielle. 
D’un fort tempérament technique et un bon sens relationnel, vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et faîtes preuve de dextérité et d’habileté manuelle.
Poste ouvert aux débutant(e)s.

Contrat : CDI

Rémunération :
salaire mensuel fixe de 1 800 € à 2 200 € + prime
Indemnité repas
Véhicule commercial, téléphone portable.

Horaires : 39h hebdomadaire

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  21/09/2018
POSEURS ITINERANTS H/F
Postes basés au départ des départements 35, 44, 77 et 33

Description du poste :
Vous aurez pour principale mission la pose des produits commercialisés par la société : portes sectionnelles, rideaux métalliques, équipements de quai ... 

Missions :
  • Evaluer le chantier avant la pose
  • Pratiquer le montage des produits en respectant les normes de sécurité et en vérifier le bon fonctionnement
  • Former le client sur les produits posés
  • Travailler en collaboration avec l’architecte et le conducteur de travaux.

Profil recherché :
Vous êtes issu(e) d’une formation technique.
Poste ouvert aux débutant(e)s.
Vous avez un bon sens du relationnel, aimez le travail manuel, vous êtes réactif(ve) et autonome. 

Contrat : CDI

Rémunération :
salaire mensuel de 1 700 € à 2 200 €, selon expérience
Indemnité repas
Mutuelle d’entreprise.

Horaires : 39h hebdomadaire
 
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  21/09/2018
CONDUCTEUR DE TRAVAUX H/F
Poste basé dans le 77 ou le 91

Description du poste :
Vous assurez la responsabilité technique, administrative et budgétaire d'un chantier jusqu'à la garantie du parfait achèvement des travaux.
 
Missions :
  • Etre l'interlocuteur central des différents acteurs du chantier
  • Contrôler les dossiers transmis par le chargé d'affaires au niveau technique et financier
  • Organiser et suivre les différents moyens techniques, humains et financiers nécessaires à la réalisation du chantier
  • Planifier l'activité des équipes de pose
  • Etablir le Plan Particulier de Sécurité et de Protection de la Santé (PPSPS)
  • Coordonner et contrôler l'avancement des travaux tant au niveau budget, délai et sécurité
  • Livrer un chantier au client en vue de l'obtention du procès-verbal de réception
  • Suivre et contrôler la conformité d'application des règles, procédures et consignes qualité
  • Réceptionner les chantiers et rédiger les rapports
  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité à ses équipes
  • Etre force de proposition en matière de sécurité, santé et environnement.

Profil recherché :
Idéalement de formation bac + 3 / 4 en bâtiment/second œuvre vous justifiez au minimum d’une expérience de 2 ans dans la gestion de chantier.
Vos aptitudes relationnelles, votre réactivité et votre sens des responsabilités seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Contrat : CDI

Rémunération :
selon expérience entre 32K et 35K
Véhicule commercial fourni, téléphone et ordinateur portable,
Mutuelle d’entreprise.

Horaires : 39h hebdomadaire 

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